Incident durant le Live Facebook
Et maintenant voici l'article.
Pour la première fois en 40 épisodes, un incident technique empêche la tenue du direct sur Facebook. Impossible de lancer le direct à partir de Chrome. Impossible de tenir le direct depuis le téléphone car la batterie est à moitié vide et surtout, le support est occupé.
Que faire ?
Comment garder son calme en cas d’incident durant votre Live Facebook
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Résumé de l’épisode
Comment ne pas s’énerver ? Comment garder le contact avec l’audience ?
Voici la vidéo tournée le lendemain pour tirer quelques enseignements qui vont vous aider si vous êtes animateur d’une émission ou si vous désirez créer et animer votre propre émission.
Qu’est-ce que vous pouvez faire pour éviter de vous faire piéger de la même manière ?
Comment garder le moral quand bien même rien ne fonctionne.
#zéromarketing #Volcanique #garyveechallenge #LiveFacebook
Les sous-titres de la vidéo Live Facebook
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bonjour à vous il n’est pas 21h ce n’est
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pas l’émission zéro marketing tout
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simplement parce que l’émission tous les
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jeudis soirs à 21h n’a pas pu avoir lieu
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et oui voilà
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alors je me suis dit qu’est ce que je
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vais pouvoir faire pour finalement
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apporter de la valeur sur la chaîne
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youtube parce que c’est aussi un moyen
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d’illustrer que ça devait arriver
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ça devait arriver qu’à un moment donné
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je ne sois pas en capacité de tenir
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cette émission qui a lieu tous les
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jeudis soir 21h et franchement je
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pensais que ça m’arriverait lorsque
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j’étais aux états unis ou en déplacement
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ou même à noël dans deux semaines
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j’avais des doutes sur le fait que
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l’épisode pourrait avoir lieu et j’ai
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été trahi par facebook
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et oui même pas la connexion parce que
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j’arrivais à me connecter avec mon
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téléphone mais hier soir pas un moyen de
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lancer le live sur chrome c’était
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impossible alors ça ça me permet
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d’illustrer que une émission c’est pas
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une vidéo sur youtube c’est pas un
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enregistrement le direct c’est quand
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même autre chose donc les aléas du
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direct
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je peux dire que désormais j’ai vécu ça
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j’ai ça fait quarante épisodes que j’ai
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réussi à faire en direct et celui là je
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n’ai pas réussi à le tenir
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alors respect grand respect pour tous
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ces médias qui nous font du direct bravo
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à eux
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c’est incroyable franchement grand
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respect pour les professionnels dans ce
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domaine et puis quand on est tout seul
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comme ça qui a pas de technicien saran
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c’est stressant
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alors vous savez que je suis qualiticien
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et c’est quoi la qualité d’une bonne
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émission comment délivrer de la valeur
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et je me souviens de jean françois
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zobrist qui disait toujours le mythique
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patron de l’afld avis qui dès la qualité
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c’est subjectif mais les délais l’indicé
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pas marty jeudi soir à 21h c’est pas
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vendredi matin donc va ténor sax ça peut
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se comprendre c’était déjà arrivé 21h30
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ça marche toujours pas c’est pas de
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qualité bon voilà c’est comme ça
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ce qui est intéressant c’est que j’ai
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quelques éléments que je vais le coller
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juste derrière manière à ce que vous
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puissiez les voir parce qu’il ya quelque
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chose à apprendre finalement j’ai
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relancé chrome
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ça marchait pas gerland le redémarrer ma
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machine ça marchait pas alors par contre
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les émotions c’était panique ainsi qu’à
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bord 21h02 savent à 21h03 ça marche
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toujours pas 21h05 ça marche toujours
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pas donc j’ai pris mon téléphone mais
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j’avais rien prévu finalement pour
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pouvoir diffuser par le téléphone donc
0:02:37.050,0:02:39.900
on est comme ça en train de tenir un
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téléphone ou qu’on le pose sur
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l’ordinateur mais c’était pas possible
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de réaliser le live tels que je le
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voulais avec le tableau et les
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découpages en carton surtout que c’est
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un live est un sujet qui me tient à
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coeur
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ce live là il aura lieu jeudi prochain
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parce que ce sujet me tient à coeur
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j’avais travaillé sur les découpages
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mais finalement ça ça c’est votre effort
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pour réaliser l’épisode ce n’est que
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moyennement corrélée avec le fait que
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l’épisode soit de qualité
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souvenez-vous que qualité ça veut dire
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qu’ils répondent aux besoins du client
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si le besoin du client c’est de venir
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passer un bon moment le jeudi soir à 21h
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m’a clairement c’était pas atteint et
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puis finalement la qualité des
0:03:21.630,0:03:25.500
découpages et le temps vous passez sur
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des découpages ça peut être que
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moyennement corrélée avec le fait qu’ils
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passent un bon moment
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21h le jeudi soir peut-être que d’autres
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vont chercher autre chose peut être que
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certains apprécient vraiment et j’ai
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assez de retour et je vous en remercie
0:03:37.410,0:03:43.200
sur le fait que oui on se croirait avec
0:03:40.380,0:03:45.209
jamais dit c’est pas sorcier avec mes
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découpage en carton j’ai une certaine
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expérience pour faire passer des
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concepts donc je sais que ces découpages
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en carton plein et ça fait plaisir de
0:03:50.850,0:03:56.910
les voir
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comme ça passez donc c’est une bonne
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chose je suis assez content pour ça mais
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ça va a pu avoir lieu
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donc colère colère à la fin et moelle
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attirant non on peut en tirer des
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enseignements donc l’enseignement c’est
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qu’il faut absolument être capable de
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mettre en place une solution de secours
0:04:16.859,0:04:19.500
donc à l’avenir
0:04:17.910,0:04:22.560
la solution de secours ça sera le
0:04:19.500,0:04:25.320
téléphone je vais libérer le support sur
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lequel le tél l’enregistrement est en
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place et va améliorer les choses et
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jeudi prochains journées antique sort
0:04:28.680,0:04:34.680
aura lieu même s’il doit avoir lieu par
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le téléphone voilà qu’est ce que
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j’aurais pu faire avoir une histoire
0:04:36.720,0:04:40.620
prête à raconter parce que lorsque même
0:04:38.880,0:04:41.430
lorsque j’ai fait cela il aurait pu être
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de meilleure qualité
0:04:41.430,0:04:45.300
donc mon conseil si vous êtes dans la
0:04:43.350,0:04:47.040
même situation c’est d’être prêt à
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raconter une histoire une histoire
0:04:47.040,0:04:50.850
secours dire quand vous êtes en train de
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vous battre avec de redémarrage d’une
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machine ou le lancement d’un programme
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la personne qui est en face de vous elle
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a finalement l’empathie sur le fait que
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vous êtes face à une situation difficile
0:05:02.760,0:05:06.630
le défi c’est de rester positif est le
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meilleur moyen d’y arriver je pense que
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c’est de raconter quelque chose qui
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était prêt une anecdote quelque chose
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voilà donc ça veut dire clairement
0:05:11.370,0:05:16.190
j’aurais pu faire mieux j’aurais pu
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avoir un épisode qui aurait pu être
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finalement un bon moment alors il aurait
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pas apporter à ceux qui cherchent le
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concept avec les découpages en carton la
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réponse à quelle ils venaient chercher
0:05:23.700,0:05:27.390
mais tous les autres qui sont fidèles à
0:05:25.470,0:05:31.200
l’émission qui sont là tous les jeudis
0:05:27.390,0:05:34.950
soirs ont juste après quand je partage
0:05:31.200,0:05:36.840
l’épisode tous ces gens c’est centaines
0:05:34.950,0:05:37.830
de milliers de vues semaine d’années on
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a atteint un millier de vues en une
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semaine sur facebook je vous remercie
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pour ça c’est assez incroyable de se
0:05:42.990,0:05:46.950
dire qu’aujourd’hui un homme seul avec
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des moyens assez dérisoire finalement
0:05:46.950,0:05:51.570
peut tenir une émission touché jeudi
0:05:49.919,0:05:54.570
pendant presqu’un an sans qu’il n’y a
0:05:51.570,0:05:56.090
aucun des problèmes techniques
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on est quand même dans un monde
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incroyablement intéresse
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voilà c’est super je trouve ça bien
0:06:01.259,0:06:05.979
petit truc j’aurais pu faire mieux en
0:06:03.819,0:06:07.990
ayant prévu une histoire et en restant
0:06:05.979,0:06:10.149
peut-être plus positif au moment
0:06:07.990,0:06:10.569
justement où je pouvais raconter cette
0:06:10.149,0:06:12.669
histoire
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allez on se dit ah la semaine prochaine
0:06:12.669,0:06:16.599
jeudi prochain ça sera de nouveau un
0:06:14.740,0:06:18.969
épisode zéro marketing avec des
0:06:16.599,0:06:22.300
découpages en carton à bientôt
0:06:18.969,0:06:25.780
bon désolé pour ce soir mais visiblement
0:06:22.300,0:06:27.449
il y aura pas d’épisode / marketing
0:06:25.780,0:06:29.409
[Musique]
0:06:27.449,0:06:32.679
synchroniser tout ça
0:06:29.409,0:06:38.589
désolé pour les oreilles alors est-ce
0:06:32.679,0:06:40.779
que chrome daigne redémarrer ouais c’est
0:06:38.589,0:06:41.669
la soirée qui marchent pas top pas mais
0:06:40.779,0:06:45.099
c’est pas grave
0:06:41.669,0:06:48.969
comme je disais un prix bas c’est un
0:06:45.099,0:06:50.469
prix c’est une transaction alors là je
0:06:48.969,0:06:52.409
peux pas trop où mettre les découpages
0:06:50.469,0:06:58.029
en carton ça va venir
0:06:52.409,0:07:01.539
mais si chrome daigne fonctionner
0:06:58.029,0:07:06.129
on va pouvoir passer rapidement forcé à
0:07:01.539,0:07:14.439
quitter n’ont peut-être pas mais c’est
0:07:06.129,0:07:17.139
pas vrai il ya des soirs comme ça 21h11
0:07:14.439,0:07:19.919
11 minutes de retard hop hop hop hop hop
0:07:17.139,0:07:19.919
hop hop hop hop
0:07:24.540,0:07:35.640
allez bon saint amand quiquine tout ça
0:07:30.680,0:07:38.120
c’est pas top le voilà allez j’espère
0:07:35.640,0:07:45.770
que ça va marcher
0:07:38.120,0:07:45.770
on va dire que hope facebook
0:07:48.050,0:07:52.440
est-ce que ça va fonctionner cette fois
0:07:50.460,0:07:55.080
ci on va bientôt le savoir
0:07:52.440,0:07:57.350
on va bientôt savoir les bras tant dans
0:07:55.080,0:07:57.350
musique
0:08:02.940,0:08:06.110
[Musique]
0:08:08.889,0:08:11.889
alors
0:08:14.009,0:08:21.009
je suis en train d’essayer de rétablir
0:08:16.750,0:08:22.599
donc ma connexion sur l’ordinateur
0:08:21.009,0:08:25.349
puisque lâché sur le téléphone ne sais
0:08:22.599,0:08:25.349
vraiment pas top
0:08:25.500,0:08:31.120
ça va venir
0:08:27.099,0:08:33.990
soyez patient pour l’instant chrome ne
0:08:31.120,0:08:33.990
réponds quoi donc
0:08:37.419,0:08:45.310
ah c’est vraiment la plaie c’est la
0:08:40.479,0:08:50.940
plaie la plaie est donc dès que j’arrive
0:08:45.310,0:08:50.940
à réparer sur ma machine j’arrive avec
0:08:52.110,0:09:03.310
j’arrive avec l’épisode tel qu’il est
0:08:56.620,0:09:04.870
prévu épisode donc de fondamental voilà
0:09:03.310,0:09:07.600
il ya to book ici mais là soir même
0:09:04.870,0:09:10.300
google me casse les pieds
0:09:07.600,0:09:20.290
c’est vraiment difficile y a rien qui
0:09:10.300,0:09:23.579
répond je sais pas ce qui se passe mais
0:09:20.290,0:09:23.579
j’ai jamais rencontré ça
0:09:24.440,0:09:34.860
alors là il n’y a rien
0:09:31.800,0:09:34.860
[Musique]
0:09:41.770,0:09:47.860
[Musique]
0:09:44.620,0:09:55.830
ça va venir soyez patient désolé pour
0:09:47.860,0:09:58.120
l’intermède et c’est vraiment le cirque
0:09:55.830,0:10:00.790
et je mets fin on dirait que l’abs
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l’impression qu’ils gênent et je restais
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en ligne et j’essaye de vous récupérer
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le plus vite possible
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mais moi je n’arrive à rien faire du
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tout alors c’est fini ça c’était le
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téléphone j’arrive à rien faire tout est
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planté je sais pas à quoi c’est lié mais
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ça fait
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