Incident durant le Live Facebook

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Pour la première fois en 40 épisodes, un incident technique empêche la tenue du direct sur Facebook. Impossible de lancer le direct à partir de Chrome. Impossible de tenir le direct depuis le téléphone car la batterie est à moitié vide et surtout, le support est occupé.

Que faire ?

Comment garder son calme en cas d’incident durant votre Live Facebook

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Résumé de l’épisode

Comment ne pas s’énerver ? Comment garder le contact avec l’audience ?

Voici la vidéo tournée le lendemain pour tirer quelques enseignements qui vont vous aider si vous êtes animateur d’une émission ou si vous désirez créer et animer votre propre émission.

Qu’est-ce que vous pouvez faire pour éviter de vous faire piéger de la même manière ?

Comment garder le moral quand bien même rien ne fonctionne.

#zéromarketing #Volcanique #garyveechallenge #LiveFacebook 

Les sous-titres de la vidéo Live Facebook

0:00:00.000,0:00:06.480
bonjour à vous il n’est pas 21h ce n’est

0:00:03.810,0:00:09.240
pas l’émission zéro marketing tout

0:00:06.480,0:00:11.940
simplement parce que l’émission tous les

0:00:09.240,0:00:13.490
jeudis soirs à 21h n’a pas pu avoir lieu

0:00:11.940,0:00:15.480
et oui voilà

0:00:13.490,0:00:16.650
alors je me suis dit qu’est ce que je

0:00:15.480,0:00:18.330
vais pouvoir faire pour finalement

0:00:16.650,0:00:21.210
apporter de la valeur sur la chaîne

0:00:18.330,0:00:23.820
youtube parce que c’est aussi un moyen

0:00:21.210,0:00:25.410
d’illustrer que ça devait arriver

0:00:23.820,0:00:27.900
ça devait arriver qu’à un moment donné

0:00:25.410,0:00:29.910
je ne sois pas en capacité de tenir

0:00:27.900,0:00:32.040
cette émission qui a lieu tous les

0:00:29.910,0:00:33.360
jeudis soir 21h et franchement je

0:00:32.040,0:00:35.430
pensais que ça m’arriverait lorsque

0:00:33.360,0:00:37.500
j’étais aux états unis ou en déplacement

0:00:35.430,0:00:39.000
ou même à noël dans deux semaines

0:00:37.500,0:00:41.340
j’avais des doutes sur le fait que

0:00:39.000,0:00:43.260
l’épisode pourrait avoir lieu et j’ai

0:00:41.340,0:00:46.230
été trahi par facebook

0:00:43.260,0:00:47.610
et oui même pas la connexion parce que

0:00:46.230,0:00:50.010
j’arrivais à me connecter avec mon

0:00:47.610,0:00:52.890
téléphone mais hier soir pas un moyen de

0:00:50.010,0:00:54.480
lancer le live sur chrome c’était

0:00:52.890,0:00:56.640
impossible alors ça ça me permet

0:00:54.480,0:00:58.410
d’illustrer que une émission c’est pas

0:00:56.640,0:01:01.770
une vidéo sur youtube c’est pas un

0:00:58.410,0:01:04.229
enregistrement le direct c’est quand

0:01:01.770,0:01:04.769
même autre chose donc les aléas du

0:01:04.229,0:01:07.170
direct

0:01:04.769,0:01:09.960
je peux dire que désormais j’ai vécu ça

0:01:07.170,0:01:11.820
j’ai ça fait quarante épisodes que j’ai

0:01:09.960,0:01:13.320
réussi à faire en direct et celui là je

0:01:11.820,0:01:17.040
n’ai pas réussi à le tenir

0:01:13.320,0:01:19.920
alors respect grand respect pour tous

0:01:17.040,0:01:20.240
ces médias qui nous font du direct bravo

0:01:19.920,0:01:23.580
à eux

0:01:20.240,0:01:25.020
c’est incroyable franchement grand

0:01:23.580,0:01:28.080
respect pour les professionnels dans ce

0:01:25.020,0:01:31.159
domaine et puis quand on est tout seul

0:01:28.080,0:01:32.640
comme ça qui a pas de technicien saran

0:01:31.159,0:01:34.890
c’est stressant

0:01:32.640,0:01:37.380
alors vous savez que je suis qualiticien

0:01:34.890,0:01:39.000
et c’est quoi la qualité d’une bonne

0:01:37.380,0:01:41.159
émission comment délivrer de la valeur

0:01:39.000,0:01:44.250
et je me souviens de jean françois

0:01:41.159,0:01:48.540
zobrist qui disait toujours le mythique

0:01:44.250,0:01:51.750
patron de l’afld avis qui dès la qualité

0:01:48.540,0:01:54.270
c’est subjectif mais les délais l’indicé

0:01:51.750,0:01:57.600
pas marty jeudi soir à 21h c’est pas

0:01:54.270,0:02:00.060
vendredi matin donc va ténor sax ça peut

0:01:57.600,0:02:03.030
se comprendre c’était déjà arrivé 21h30

0:02:00.060,0:02:05.760
ça marche toujours pas c’est pas de

0:02:03.030,0:02:07.740
qualité bon voilà c’est comme ça

0:02:05.760,0:02:09.420
ce qui est intéressant c’est que j’ai

0:02:07.740,0:02:11.130
quelques éléments que je vais le coller

0:02:09.420,0:02:12.630
juste derrière manière à ce que vous

0:02:11.130,0:02:14.310
puissiez les voir parce qu’il ya quelque

0:02:12.630,0:02:15.870
chose à apprendre finalement j’ai

0:02:14.310,0:02:18.510
relancé chrome

0:02:15.870,0:02:21.200
ça marchait pas gerland le redémarrer ma

0:02:18.510,0:02:24.360
machine ça marchait pas alors par contre

0:02:21.200,0:02:27.210
les émotions c’était panique ainsi qu’à

0:02:24.360,0:02:29.970
bord 21h02 savent à 21h03 ça marche

0:02:27.210,0:02:33.390
toujours pas 21h05 ça marche toujours

0:02:29.970,0:02:35.250
pas donc j’ai pris mon téléphone mais

0:02:33.390,0:02:37.050
j’avais rien prévu finalement pour

0:02:35.250,0:02:38.700
pouvoir diffuser par le téléphone donc

0:02:37.050,0:02:39.900
on est comme ça en train de tenir un

0:02:38.700,0:02:41.910
téléphone ou qu’on le pose sur

0:02:39.900,0:02:44.520
l’ordinateur mais c’était pas possible

0:02:41.910,0:02:46.470
de réaliser le live tels que je le

0:02:44.520,0:02:48.270
voulais avec le tableau et les

0:02:46.470,0:02:50.070
découpages en carton surtout que c’est

0:02:48.270,0:02:50.450
un live est un sujet qui me tient à

0:02:50.070,0:02:53.250
coeur

0:02:50.450,0:02:55.350
ce live là il aura lieu jeudi prochain

0:02:53.250,0:02:57.560
parce que ce sujet me tient à coeur

0:02:55.350,0:03:00.480
j’avais travaillé sur les découpages

0:02:57.560,0:03:03.600
mais finalement ça ça c’est votre effort

0:03:00.480,0:03:05.730
pour réaliser l’épisode ce n’est que

0:03:03.600,0:03:07.110
moyennement corrélée avec le fait que

0:03:05.730,0:03:09.180
l’épisode soit de qualité

0:03:07.110,0:03:11.600
souvenez-vous que qualité ça veut dire

0:03:09.180,0:03:13.830
qu’ils répondent aux besoins du client

0:03:11.600,0:03:16.220
si le besoin du client c’est de venir

0:03:13.830,0:03:19.590
passer un bon moment le jeudi soir à 21h

0:03:16.220,0:03:21.630
m’a clairement c’était pas atteint et

0:03:19.590,0:03:23.160
puis finalement la qualité des

0:03:21.630,0:03:25.500
découpages et le temps vous passez sur

0:03:23.160,0:03:27.060
des découpages ça peut être que

0:03:25.500,0:03:28.160
moyennement corrélée avec le fait qu’ils

0:03:27.060,0:03:32.340
passent un bon moment

0:03:28.160,0:03:33.630
21h le jeudi soir peut-être que d’autres

0:03:32.340,0:03:35.670
vont chercher autre chose peut être que

0:03:33.630,0:03:37.410
certains apprécient vraiment et j’ai

0:03:35.670,0:03:40.380
assez de retour et je vous en remercie

0:03:37.410,0:03:43.200
sur le fait que oui on se croirait avec

0:03:40.380,0:03:45.209
jamais dit c’est pas sorcier avec mes

0:03:43.200,0:03:46.530
découpage en carton j’ai une certaine

0:03:45.209,0:03:48.180
expérience pour faire passer des

0:03:46.530,0:03:50.850
concepts donc je sais que ces découpages

0:03:48.180,0:03:52.470
en carton plein et ça fait plaisir de

0:03:50.850,0:03:56.910
les voir

0:03:52.470,0:04:00.150
comme ça passez donc c’est une bonne

0:03:56.910,0:04:01.170
chose je suis assez content pour ça mais

0:04:00.150,0:04:06.810
ça va a pu avoir lieu

0:04:01.170,0:04:09.090
donc colère colère à la fin et moelle

0:04:06.810,0:04:10.830
attirant non on peut en tirer des

0:04:09.090,0:04:14.210
enseignements donc l’enseignement c’est

0:04:10.830,0:04:16.859
qu’il faut absolument être capable de

0:04:14.210,0:04:17.910
mettre en place une solution de secours

0:04:16.859,0:04:19.500
donc à l’avenir

0:04:17.910,0:04:22.560
la solution de secours ça sera le

0:04:19.500,0:04:25.320
téléphone je vais libérer le support sur

0:04:22.560,0:04:26.970
lequel le tél l’enregistrement est en

0:04:25.320,0:04:28.680
place et va améliorer les choses et

0:04:26.970,0:04:30.870
jeudi prochains journées antique sort

0:04:28.680,0:04:34.680
aura lieu même s’il doit avoir lieu par

0:04:30.870,0:04:36.720
le téléphone voilà qu’est ce que

0:04:34.680,0:04:38.880
j’aurais pu faire avoir une histoire

0:04:36.720,0:04:40.620
prête à raconter parce que lorsque même

0:04:38.880,0:04:41.430
lorsque j’ai fait cela il aurait pu être

0:04:40.620,0:04:43.350
de meilleure qualité

0:04:41.430,0:04:45.300
donc mon conseil si vous êtes dans la

0:04:43.350,0:04:47.040
même situation c’est d’être prêt à

0:04:45.300,0:04:49.350
raconter une histoire une histoire

0:04:47.040,0:04:50.850
secours dire quand vous êtes en train de

0:04:49.350,0:04:54.810
vous battre avec de redémarrage d’une

0:04:50.850,0:04:58.020
machine ou le lancement d’un programme

0:04:54.810,0:04:59.790
la personne qui est en face de vous elle

0:04:58.020,0:05:02.760
a finalement l’empathie sur le fait que

0:04:59.790,0:05:04.680
vous êtes face à une situation difficile

0:05:02.760,0:05:06.630
le défi c’est de rester positif est le

0:05:04.680,0:05:08.010
meilleur moyen d’y arriver je pense que

0:05:06.630,0:05:10.110
c’est de raconter quelque chose qui

0:05:08.010,0:05:11.370
était prêt une anecdote quelque chose

0:05:10.110,0:05:13.080
voilà donc ça veut dire clairement

0:05:11.370,0:05:16.190
j’aurais pu faire mieux j’aurais pu

0:05:13.080,0:05:18.419
avoir un épisode qui aurait pu être

0:05:16.190,0:05:20.460
finalement un bon moment alors il aurait

0:05:18.419,0:05:22.440
pas apporter à ceux qui cherchent le

0:05:20.460,0:05:23.700
concept avec les découpages en carton la

0:05:22.440,0:05:25.470
réponse à quelle ils venaient chercher

0:05:23.700,0:05:27.390
mais tous les autres qui sont fidèles à

0:05:25.470,0:05:31.200
l’émission qui sont là tous les jeudis

0:05:27.390,0:05:34.950
soirs ont juste après quand je partage

0:05:31.200,0:05:36.840
l’épisode tous ces gens c’est centaines

0:05:34.950,0:05:37.830
de milliers de vues semaine d’années on

0:05:36.840,0:05:40.050
a atteint un millier de vues en une

0:05:37.830,0:05:42.990
semaine sur facebook je vous remercie

0:05:40.050,0:05:45.330
pour ça c’est assez incroyable de se

0:05:42.990,0:05:46.950
dire qu’aujourd’hui un homme seul avec

0:05:45.330,0:05:49.919
des moyens assez dérisoire finalement

0:05:46.950,0:05:51.570
peut tenir une émission touché jeudi

0:05:49.919,0:05:54.570
pendant presqu’un an sans qu’il n’y a

0:05:51.570,0:05:56.090
aucun des problèmes techniques

0:05:54.570,0:05:57.849
on est quand même dans un monde

0:05:56.090,0:06:01.259
incroyablement intéresse

0:05:57.849,0:06:03.819
voilà c’est super je trouve ça bien

0:06:01.259,0:06:05.979
petit truc j’aurais pu faire mieux en

0:06:03.819,0:06:07.990
ayant prévu une histoire et en restant

0:06:05.979,0:06:10.149
peut-être plus positif au moment

0:06:07.990,0:06:10.569
justement où je pouvais raconter cette

0:06:10.149,0:06:12.669
histoire

0:06:10.569,0:06:14.740
allez on se dit ah la semaine prochaine

0:06:12.669,0:06:16.599
jeudi prochain ça sera de nouveau un

0:06:14.740,0:06:18.969
épisode zéro marketing avec des

0:06:16.599,0:06:22.300
découpages en carton à bientôt

0:06:18.969,0:06:25.780
bon désolé pour ce soir mais visiblement

0:06:22.300,0:06:27.449
il y aura pas d’épisode / marketing

0:06:25.780,0:06:29.409
[Musique]

0:06:27.449,0:06:32.679
synchroniser tout ça

0:06:29.409,0:06:38.589
désolé pour les oreilles alors est-ce

0:06:32.679,0:06:40.779
que chrome daigne redémarrer ouais c’est

0:06:38.589,0:06:41.669
la soirée qui marchent pas top pas mais

0:06:40.779,0:06:45.099
c’est pas grave

0:06:41.669,0:06:48.969
comme je disais un prix bas c’est un

0:06:45.099,0:06:50.469
prix c’est une transaction alors là je

0:06:48.969,0:06:52.409
peux pas trop où mettre les découpages

0:06:50.469,0:06:58.029
en carton ça va venir

0:06:52.409,0:07:01.539
mais si chrome daigne fonctionner

0:06:58.029,0:07:06.129
on va pouvoir passer rapidement forcé à

0:07:01.539,0:07:14.439
quitter n’ont peut-être pas mais c’est

0:07:06.129,0:07:17.139
pas vrai il ya des soirs comme ça 21h11

0:07:14.439,0:07:19.919
11 minutes de retard hop hop hop hop hop

0:07:17.139,0:07:19.919
hop hop hop hop

0:07:24.540,0:07:35.640
allez bon saint amand quiquine tout ça

0:07:30.680,0:07:38.120
c’est pas top le voilà allez j’espère

0:07:35.640,0:07:45.770
que ça va marcher

0:07:38.120,0:07:45.770
on va dire que hope facebook

0:07:48.050,0:07:52.440
est-ce que ça va fonctionner cette fois

0:07:50.460,0:07:55.080
ci on va bientôt le savoir

0:07:52.440,0:07:57.350
on va bientôt savoir les bras tant dans

0:07:55.080,0:07:57.350
musique

0:08:02.940,0:08:06.110
[Musique]

0:08:08.889,0:08:11.889
alors

0:08:14.009,0:08:21.009
je suis en train d’essayer de rétablir

0:08:16.750,0:08:22.599
donc ma connexion sur l’ordinateur

0:08:21.009,0:08:25.349
puisque lâché sur le téléphone ne sais

0:08:22.599,0:08:25.349
vraiment pas top

0:08:25.500,0:08:31.120
ça va venir

0:08:27.099,0:08:33.990
soyez patient pour l’instant chrome ne

0:08:31.120,0:08:33.990
réponds quoi donc

0:08:37.419,0:08:45.310
ah c’est vraiment la plaie c’est la

0:08:40.479,0:08:50.940
plaie la plaie est donc dès que j’arrive

0:08:45.310,0:08:50.940
à réparer sur ma machine j’arrive avec

0:08:52.110,0:09:03.310
j’arrive avec l’épisode tel qu’il est

0:08:56.620,0:09:04.870
prévu épisode donc de fondamental voilà

0:09:03.310,0:09:07.600
il ya to book ici mais là soir même

0:09:04.870,0:09:10.300
google me casse les pieds

0:09:07.600,0:09:20.290
c’est vraiment difficile y a rien qui

0:09:10.300,0:09:23.579
répond je sais pas ce qui se passe mais

0:09:20.290,0:09:23.579
j’ai jamais rencontré ça

0:09:24.440,0:09:34.860
alors là il n’y a rien

0:09:31.800,0:09:34.860
[Musique]

0:09:41.770,0:09:47.860
[Musique]

0:09:44.620,0:09:55.830
ça va venir soyez patient désolé pour

0:09:47.860,0:09:58.120
l’intermède et c’est vraiment le cirque

0:09:55.830,0:10:00.790
et je mets fin on dirait que l’abs

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l’impression qu’ils gênent et je restais

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en ligne et j’essaye de vous récupérer

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le plus vite possible

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mais moi je n’arrive à rien faire du

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tout alors c’est fini ça c’était le

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téléphone j’arrive à rien faire tout est

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planté je sais pas à quoi c’est lié mais

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ça fait


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