Chapitre 7 : Compétence n°4 – Suivez vos prospects

Le résumé du libre Go Pro

La fortune est dans le suivi. Voici quelques compétences à maîtriser pour ce faire.

Concept n°1 : Le suivi est de faire ce que vous avez dit

Concept n°2 : Un contact avec le prospect n’a pour but que d’obtenir le contact suivant (Pour garder le processus vivant)

Concept n°3 : 4 à 6 contacts sont nécessaires pour convaincre (Ayez pour but d’éduquer et d’informer)

Voici des pistes pour poser des questions à la fin de votre contact :

Qu’avez-vous préféré ?

Sur une échelle de 0 à 10, avec 0 étant « aucun intérêt » et 10 « je suis prêt », où en êtes-vous ?

Concept n°4 : Condensez les contacts dans le temps le plus court possible (Si vous diluez, les gens vous oublient)

Gérer les questions et les objections :

Votre état d’esprit est de les aider à voir (Ni défensif ni agressif).

Vos prospects auront des pensées limitantes de 2 types :

  • Les doutes quant à leurs capacités
  • Les doutes vis à vis du marketing de réseau (ou des produits)

Les objections qu’ils formulent ne sont pas destinées à vous énerver mais à ce que vous puissiez les aider à les surmonter. Prenez les comme une chance de mieux comprendre comment cela fonctionne et de devenir meilleur (Même si vous avez envie de leur mettre des claques parfois :-).

Faites leur comprendre que vous êtes passé par là.

Les 3 principes Feel/Felt/Found

Avec les 3 principes « Feel/Felt/Found », ce qui signifie « Je sens, je ressentais, j’ai trouvé.

Je sais comment vous vous sentez. C’est ce que je ressentais également, mais voilà ce que j’ai trouvé.

 Les objections sur les limites dans leurs capacités

  • je n’ai pas d’argent
  • je n’ai pas le temps
  • ce n’est pas mon truc
  • je ne suis pas un vendeur
  • je connais personne
  • je suis trop vieux/jeune/pas d’expérience

Racontez votre histoire : j’en avais marre de, j’ai trouvé une autre manière. Sinon, racontez l’histoire de quelqu’un d’autre. D’un leader particulièrement connu mais aussi des autres dont les « performances » n’auront l’air que plus réelles. En vous rendant aux évènements de votre société, vous allez découvrir l’histoire des leaders dont vous pourrez vous inspirer. N’hésitez pas à discuter avec eux. Leur accessibilité devrait être un critère de choix d’une société MLM mais c’est une information que vous n’aurez qu’après coup, malheureusement.

Voici une autre manière d’aborder vos prospects

« Si vous pensez vraiment que c’est une opportunité de prendre le contrôle sur vos finances, pensez-vous que vous pouvez trouver un moyen d’y arriver ? »

Les objections sur le MLM

  • Qu’est-ce que le MLM (Marketing de réseau)
  • C’est pyramidal
  • Je ne suis pas intéressé par le MLM
  • Je ne veux pas ennuyer mes amis

sont également abordées dans ce chapitre. J’en ai traité certaines dans des résumés précédents mais je pense que je ferai un article complet là dessus quand j’aurai plus d’expérience:-)

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Publié dans Les fondamentaux

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